Politique d'expédition

Informations sur le délai de livraison

Vous trouverez ci-dessous les informations concernant le délai de livraison moyen pour toutes nos commandes :

  • Traitement des commandes : Dès qu'une commande est passée, nous prenons entre 1 et 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela prend généralement un jour ouvrable, mais si vous commandez un vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.

  • Expédition : Après traitement, votre commande sera expédiée et arrivera généralement dans un délai de 8 à 12 jours ouvrables.

Nous mettons tout en œuvre pour rendre le processus de commande et de livraison aussi fluide que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre équipe de service clientèle est toujours là pour vous aider. Voici un aperçu du processus de commande et de livraison :

Passer une commande

Commander sur Shop Name est simple. Voici comment faire :

  1. Rendez-vous sur la page du produit et ajoutez l’article que vous souhaitez à votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier".

  2. Assurez-vous d’avoir sélectionné les bonnes variantes du produit avant de poursuivre.

  3. Une fois votre panier prêt, cliquez sur "Passer à la caisse". Sur la page suivante, saisissez vos coordonnées de livraison. Vérifiez bien que toutes les informations sont correctes.

  4. Après avoir vérifié l’adresse, cliquez sur "Continuer à l’expédition". Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

  5. Sur la page "Expédition", vérifiez vos informations avant de cliquer sur "Passer au paiement".

  6. Choisissez votre méthode de paiement préférée. Nous vous proposons les options sécurisées suivantes :

    • Klarna (paiement différé)
    • Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
    • PayPal
    • EPS
    • Paiement immédiat

  7. Une fois votre méthode de paiement choisie, cliquez sur "Terminer la commande". Vous serez redirigé vers la plateforme de paiement pour finaliser votre paiement.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.

Frais de livraison

Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés gratuitement à votre porte, sans minimum de commande requis.

Expédition de votre commande

Une fois que vous avez trouvé les articles parfaits, nous nous assurons de traiter et d'expédier votre commande dans les plus brefs délais. Afin d'offrir des prix compétitifs pour nos produits, nous collectons les colis en grandes quantités et les expédions dès que nous avons atteint notre quantité minimale.

Veuillez noter : En raison de la situation mondiale actuelle, il peut y avoir des retards. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.

Pour garantir l'expédition le jour même de votre commande, contactez notre service client par e-mail. Nous serons heureux de vous aider à trouver la meilleure solution.

Cette version en français est fidèle à l'original, tout en étant claire et concise, pour faciliter la compréhension des clients francophones.